Hoe het werkt

Een transactie van begin tot eind.

Van betaallink tot uitbetaling: dit is precies wat er gebeurt — en wat er gebeurt als het een keer níet soepel loopt.

De betaallink
1

De transactie wordt aangemaakt

Verkoper of koper maakt de transactie aan op bankloos.online: bedrag, korte omschrijving, klaar. De koper ontvangt automatisch een betaallink — via e-mail, WhatsApp of chat.

Geld in de kluis
2

De koper betaalt via de link

De koper opent de link en betaalt met twee tikken vanuit zijn Base-app. Het geld gaat níet naar de verkoper, maar in de kluis. Beide partijen zien direct: het geld staat vast.

De levering
3

De verkoper levert

De verkoper ziet het geld aantoonbaar klaarstaan en levert met een gerust hart het product of de dienst.

De bevestiging
4

Geleverd? Bevestigen

De koper tikt "ontvangen" — de kluis betaalt direct uit. Klaar.
Of de verkoper meldt "geleverd" — dan start een klok van 5 dagen. Reageert de koper niet, dan betaalt de kluis daarna automatisch uit. Zwijgen is instemmen.
De arbiter
5

Alleen bij discussie: de arbiter

Betwist de koper de levering binnen die 5 dagen, dan bevriest de kluis en oordeelt de arbiter — een partij die koper en verkoper samen hebben gekozen. Uitbetalen aan de verkoper, of terug naar de koper. Elk oordeel wordt met tijdstempel vastgelegd.

Het geld kan nooit ergens blijven hangen: elke situatie — bevestigen, zwijgen, betwisten — heeft een vaste afloop.