Het product komt aan, de koper tikt "ontvangen". De kluis betaalt de verkoper direct uit.
De verkoper meldt: geleverd. Reageert de koper vijf dagen niet, dan betaalt de kluis automatisch uit. Zwijgen is instemmen.
Betwist de koper de levering, dan bevriest de kluis en oordeelt de arbiter: uitbetalen of terug naar de koper.
Het geld kan nooit ergens blijven hangen: elke situatie — bevestigen, zwijgen, betwisten — heeft een vaste afloop.
Dat is het verschil met elke tussenrekening: het geld zit in de kluis, niet bij een derde. De arbiter heeft alleen een ja/nee-knop — en komt uitsluitend in beeld als koper en verkoper er samen niet uitkomen.
Eerste arbiter: Amsterdam Lawyers, Amsterdam.